De tareas a resultados: mejora tu plan de marketing
Imagina transformar tu plan de marketing en una herramienta poderosa que no solo sea aprobada, sino que genere entusiasmo en la alta dirección. Tradicionalmente, estos planes se asemejan a listas aburridas de actividades y costos, desconectadas de los verdaderos impulsores del crecimiento empresarial. Pero, ¿Qué pasaría si pudieras presentar un plan de marketing que funcione como una hoja de ruta estratégica alineada con los objetivos de crecimiento del CEO y que sea tan rigurosa en el retorno de inversión (ROI) como lo es para el CFO?
A lo largo de mi carrera, he revisado numerosos planes anuales de marketing, y el enfoque más común es el «basado en tareas». Este método implica que el equipo enumera iniciativas para el año siguiente y estima costos, presentando una especie de factura al CFO. Este enfoque reduce el marketing a un gasto, lo que puede llevar a recortes presupuestarios durante tiempos difíciles, haciendo que los profesionales del marketing se sientan subestimados.
Andrew Gross, un experimentado CMO, señala que muchas empresas ven el marketing como algo «deseable» pero no esencial. Sin embargo, después de la pandemia, el entorno ha cambiado drásticamente y las empresas deben adaptarse para seguir creciendo.
Es hora de revisar este enfoque. Los líderes en marketing están adoptando estrategias que posicionan al marketing como un motor fundamental del crecimiento. La clave es desarrollar un plan de marketing anual que se asemeje a una propuesta de inversión. Esto implica responder preguntas críticas: ¿Qué resultados comerciales buscamos alcanzar? ¿Cómo puede el marketing contribuir a estos objetivos?
Para implementar este cambio, primero debes definir las metas de crecimiento y las métricas relevantes para tu CFO, como ingresos o participación de mercado. Luego, determina qué cambios son necesarios en el comportamiento del cliente para lograr esos objetivos. Por ejemplo, ¿Cuántos nuevos clientes necesitas adquirir? ¿O cuántas compras adicionales se requieren?
Al presentar tu plan al CFO, debes hacerlo como una propuesta de inversión. Por ejemplo: “Para aumentar nuestro beneficio operativo en un millón de dólares en tres años, proponemos una inversión anual de $150,000 en marketing”. Este enfoque transforma la conversación y muestra al marketing como un motor estratégico.
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Por ejemplo, si el mROI es de 2.5, esto indica que cada dólar invertido en marketing durante un periodo de tres años genera un beneficio de 2.50 dólares, superando así el costo inicial de la inversión. Esta es una propuesta muy convincente para presentar a tu director financiero | Fuente Imagen: Think With Google
Además, calcular el retorno sobre la inversión en marketing (mROI) puede ser crucial. Si cada dólar invertido genera $2.50 en beneficio, esto proporciona una base sólida para justificar la inversión.
Conclusiones
Adoptar un enfoque basado en resultados no solo mejora la percepción del marketing dentro de la organización, sino que también asegura que los planes estén alineados con los objetivos generales del negocio. Al enfocarte en el mROI y conectar tus iniciativas con las metas empresariales, puedes garantizar mayor aceptación y presupuesto por parte de la alta dirección.
Este cambio no solo es necesario; es esencial para convertir el marketing en un verdadero motor del crecimiento empresarial.
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Preguntas Frecuentes (FAQs):
1.- ¿Qué es un plan de marketing basado en resultados?
Un plan de marketing basado en resultados se centra en objetivos comerciales específicos y cómo el marketing puede contribuir a alcanzarlos, en lugar de simplemente enumerar tareas.
2.- ¿Por qué es importante presentar un plan de marketing al CFO?
Presentar un plan al CFO ayuda a alinear las expectativas financieras con las iniciativas de marketing, mostrando cómo estas pueden generar un retorno sobre la inversión significativo.
3.- ¿Cuáles son los beneficios de un enfoque estratégico en el marketing?
Un enfoque estratégico permite alinear las iniciativas de marketing con los objetivos empresariales, mejorando la percepción del departamento y asegurando un presupuesto adecuado.
4.- ¿Qué elementos debe incluir un plan de marketing efectivo?
Un plan efectivo debe incluir objetivos claros, estrategias alineadas con metas comerciales, un presupuesto detallado y un calendario de actividades.
Equipo de Redactores
Por Andrés Blanco, Diciembre 2024
Redactor de Noticias en Gazu Technology
Fuente Imagen Principal Articulo: Think With Google
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