¿Cuál es el operador con el Internet móvil más rápido en Colombia? Resultados actualizados y ciudades líderes

El informe «Data Flash 2025-004» presenta un análisis detallado sobre la calidad del servicio de internet móvil en Colombia, evaluado desde la experiencia directa de los usuarios. Este estudio se centra en cinco indicadores clave que determinan el desempeño de las redes móviles: velocidad de descarga, velocidad de subida, latencia, jitter y pérdida de paquetes. Cada uno de estos parámetros influye en la calidad de la conexión, afectando desde la descarga de contenidos hasta la estabilidad en videollamadas y juegos en línea.

La medición se realizó entre junio de 2023 y diciembre de 2024, abarcando a los cuatro principales proveedores de telecomunicaciones móviles en Colombia: CLARO, TIGO, MOVISTAR y WOM. La metodología empleada fue el crowdsourcing, que recopila datos directamente desde los dispositivos de los usuarios que autorizan la recolección, lo que permitió una cobertura geográfica amplia y una gran cantidad de muestras. Esto posibilitó evaluar la calidad del servicio tanto en las principales ciudades como en municipios intermedios y zonas rurales, incluyendo por primera vez un análisis detallado por comunas en Medellín y localidades en Bogotá.

Entre los hallazgos nacionales destacados, CLARO lideró en velocidad promedio de descarga 4G con 15,4 Mbps, seguido por TIGO, WOM y MOVISTAR. En velocidad de subida, CLARO también se posicionó en primer lugar con 9,1 Mbps. En contraste, WOM destacó en latencia y jitter, indicadores cruciales para la fluidez en comunicaciones en tiempo real, mientras que TIGO presentó la menor pérdida de paquetes, reflejando una conexión más estable. Además, TIGO mostró el mayor crecimiento en velocidad de descarga con un aumento del 25,1% respecto al año anterior. En términos de cobertura, CLARO tiene presencia en 899 municipios con más de 4,000 líneas móviles y cobertura 4G, superando ampliamente a sus competidores.

El análisis por ciudades capitales revela que Barranquilla fue la ciudad con la mayor velocidad de descarga, alcanzando 25,14 Mbps con CLARO, seguida por Bucaramanga. Esta última también lideró en velocidad de subida y latencia óptima. Por su parte, Armenia y Manizales destacaron en jitter y pérdida de paquetes, respectivamente, ambos con resultados a favor de WOM. En Bogotá, la localidad de Chapinero registró la máxima velocidad de descarga con casi 30 Mbps, mientras que en Medellín, El Poblado fue la comuna con mejor desempeño en este indicador.

Este informe, elaborado por la Coordinación de Analítica de Datos de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, ofrece una visión integral y actualizada sobre la calidad del internet móvil en Colombia, reflejando avances significativos y áreas de oportunidad para los operadores y usuarios en todo el país.

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Preguntas Frecuentes (FAQs):

1.- ¿Cuál es el operador con el Internet móvil más rápido en Colombia?
Claro lidera el ranking nacional como el operador con el Internet móvil más rápido en Colombia, ofreciendo la mejor velocidad promedio de descarga 4G.

2.- ¿En qué ciudades se encuentra el Internet móvil más rápido en Colombia?
Barranquilla, Bucaramanga y Medellín son las ciudades donde se registra el Internet móvil más rápido en Colombia, con velocidades superiores a 25 Mbps.

3.- ¿Qué variables técnicas se consideran para medir el Internet móvil más rápido en Colombia?
Se evalúan velocidad de descarga, velocidad de carga, latencia, jitter y pérdida de paquetes para determinar el Internet móvil más rápido en Colombia.

4.- ¿Cómo puedo consultar la calidad del Internet móvil más rápido en Colombia?
Puedes visitar el portal www.yomidolacalidad.gov.co para consultar mapas interactivos y comparar la calidad del Internet móvil en Colombia.

5.- ¿Qué mejoras recientes han tenido los operadores para ofrecer el Internet móvil más rápido en Colombia?
Tigo ha mostrado un aumento del 25% en velocidad de descarga, mientras Claro mantiene el liderazgo en velocidad promedio a nivel nacional.

Fuente Imagen Principal Artículo: Freepik

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