Qué cambia con los anuncios en ChatGPT en Colombia
Los anuncios en ChatGPT llegaron a Colombia el 21 de octubre y abren un canal nuevo para empresas que quieren aparecer cuando una persona pregunta por productos o servicios. La novedad genera presión inmediata: competidores que prueban primero, agencias que ofrecen campañas y pocos datos locales para estimar resultados.
Invertir sin entender quién ve esos anuncios, qué conversaciones quedan excluidas y cómo medir el retorno puede convertir una prueba en gasto difícil de justificar. Revisar cinco claves antes de activar la primera campaña permite decidir con criterio si el canal encaja con el negocio.
OpenAI anunció la ampliación a 26 países más, con lo que su programa publicitario llega a 89 mercados. Según la agencia Reuters, la expansión incluye 14 países latinoamericanos más, entre ellos Argentina, Chile, Colombia y Perú.
Esos mercados se suman a México y Brasil, donde el formato ya funcionaba. Las empresas pueden comprar espacio por autoservicio en el Gestor de anuncios de ChatGPT o mediante socios tecnológicos que integran la plataforma con sus propias herramientas.
La compañía afirma que más de 100.000 anunciantes han hecho campañas desde el lanzamiento, hace algo más de ocho meses. Reuters añade que en agosto el negocio publicitario alcanzó ingresos anualizados de 1.000 millones de dólares.
En el correo de habilitación que recibió Gazu Technology el 21 de octubre, OpenAI asegura que más de mil millones de personas usan ChatGPT con regularidad. Es una cifra de la propia empresa, sin desglose por país.
Para un equipo de mercadeo, la pregunta útil no es si el canal existe, sino si encaja con su cliente. Estas son las cinco claves que conviene revisar antes de asignar presupuesto a los anuncios en ChatGPT.
1. Quién verá los anuncios en ChatGPT y quién no
La primera clave es la audiencia. Los anuncios en ChatGPT solo aparecen en los planes gratuito y Go; quienes pagan Plus, Pro o Enterprise siguen sin publicidad, según la información difundida por la compañía.
Eso deja fuera a muchos usuarios profesionales que usan ChatGPT a diario con cuentas corporativas o de pago. Una empresa que vende a gerencias o áreas técnicas debe considerar que parte de su público objetivo no verá estos anuncios.
El centro de ayuda de OpenAI indica además que no muestra anuncios a cuentas identificadas como de menores de 18 años, con base en la edad registrada y en sistemas de predicción de edad cuando están disponibles.
La segunda clave es el formato. Los anuncios en ChatGPT se muestran separados de la respuesta y marcados como patrocinados. OpenAI sostiene que la publicidad no modifica el contenido de las respuestas ni determina sus recomendaciones.
2. Temas excluidos, privacidad y reglas para anunciantes
La tercera clave son los contextos donde un anuncio no puede aparecer. Las preguntas frecuentes de OpenAI sobre anuncios excluyen conversaciones sobre salud personal, salud mental y política.
La compañía tampoco permite por ahora publicidad política. Algunos anunciantes de salud y finanzas pueden ser elegibles bajo criterios estrictos, por lo que clínicas, aseguradoras o entidades financieras deben revisar las políticas vigentes antes de planear una campaña.
En privacidad, OpenAI afirma que los anunciantes no reciben chats, historial, memorias, nombre, correo, ubicación precisa ni dirección IP de los usuarios. Para la empresa, eso significa que la medición dependerá de lo que ocurra después del clic.
Ese límite también protege la reputación de la marca. Un anuncio que promete lo que la página de destino no cumple genera desconfianza rápida, igual que en buscadores o redes sociales, porque el usuario llega con una pregunta concreta.
3. Cómo medir una prueba de anuncios en ChatGPT
La cuarta clave es la medición. Antes de lanzar, conviene definir una conversión verificable, etiquetar los enlaces con parámetros UTM y comparar los resultados contra un canal conocido, como la búsqueda pagada, en ventanas de tiempo equivalentes.
Sin esa línea base, un aumento de visitas puede confundirse con rendimiento. La experiencia en publicidad digital muestra que los canales nuevos suelen tener costos y tasas de conversión inestables durante sus primeras semanas.
La quinta clave es el tamaño de la apuesta. Los precios reportados por medios especializados varían mucho entre fuentes y momentos, así que lo prudente es un presupuesto piloto acotado, con fecha de corte y criterios de continuidad definidos.
Para seguir la evolución de este y otros cambios en la publicidad con inteligencia artificial, el portal de noticias tecnológicas reúne las novedades que afectan a las empresas de la región.
La llegada de los anuncios en ChatGPT a Colombia amplía el mapa de la publicidad digital, pero todavía no ofrece datos locales de rendimiento. Las primeras campañas que midan con disciplina definirán qué tan útil resulta el canal.
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Preguntas Frecuentes sobre Anuncios en ChatGPT
1. ¿Todos los usuarios de ChatGPT en Colombia verán anuncios?
No. Según la información de OpenAI, los anuncios se muestran en los planes gratuito y Go, mientras que las suscripciones Plus, Pro y Enterprise siguen sin publicidad. Tampoco se muestran a cuentas identificadas como de menores de 18 años, y el despliegue en los nuevos mercados se hace de forma gradual.
2. ¿Los anunciantes pueden ver las conversaciones de los usuarios?
No, según OpenAI. La compañía afirma que los anunciantes no reciben chats, historial, memorias, nombre, correo electrónico, ubicación precisa ni dirección IP. Por eso la medición de una campaña depende de herramientas propias, como parámetros UTM y conversiones registradas en el sitio de destino.
3. ¿Cualquier empresa puede anunciarse en ChatGPT?
No en todos los casos. OpenAI no permite por ahora publicidad política y excluye los anuncios de conversaciones sobre salud personal, salud mental y política. Algunos anunciantes de salud y finanzas pueden ser elegibles con criterios estrictos, por lo que conviene revisar las políticas de anuncios vigentes antes de invertir.
